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在教育vwin市场的很多细分领域,不少机构都会使用套餐制、会员制或打包制,让学员一次性缴纳一两年的学费。这样操作的背景原因是教育vwin行业市场需求旺盛,前景看好,很多机构发展连锁经营、迅速扩张。然而,其风险则在于一旦市场出现波动,或者学校出现特殊情况,或者有一些政策性原因,那么消费者的经济利益就不好保证。虽然教育行政部门此前曾发文不允许跨年度收费,但并不涉及到vwin机构。因此,既然预付费是一种客观存在的市场手段,为了规避风险,学生就要尽量避免跨年度交费,或者选择品牌好、历史长、规模大、社会满意度高的机构。

原标题:vwin有风险,报名需谨慎

今年对于教育vwin行业来说,可谓是不平静的一年。先是英特国际少儿英语学校老板曲威跑路,18家学习中心全部停摆,超过1500名学生无课可上;紧接着,春藤智能英语又对外公布其破产的消息,360多名学生预交的学费无法退还,教师的工资也被拖欠;近日,从事早教的北京博文智星国际教育科技有限公司也突然人去楼空,导致40余万的预支学费无法退还。

预付费模式客观存在

记者了解到,在这几次事件中,涉案金额如此之高,预付费模式是重要原因。事实上,预付费模式如今在教育机构普遍存在:一次性购买课程越多,单价费用折扣越高,总价格就越贵;反之亦是如此。虽然有此风险,但多数家长普遍都会购买课程数量最大及次之的课程,看中的就是“性价比”。

国家发改委、教育部、劳动和社会保障部2005年颁发的《民办教育收费管理暂行办法》中,第七条明确规定:“民办学校对接受学历教育的受教育者按学期或学年收取学费、住宿费。”但此规定仅限于民办学历教育。目前为止,北京的民办vwin学校并没有在跨年度收费方面有相关政策限制。

公司化、市场化运作的教育机构,采取预付费手段的目的多是为了扩张——提前收费,目的就是要扩张新的办学中心,而不是用于本次、本人的教育消费。

更何况,在机构扩张的过程中,简单说就是用学员的学费进行机构发展的前期投入。对于家长、孩子个体而言,交了两万元学费就一定能享受到相应价格的服务吗?

教育纠纷已是常态

除了因机构破产、老板跑路等情况引起的学生无课可上、无法退款等情况,根据北京民办教育协会掌握的情况,目前教育消费纠纷还有如下几种类型:

首先是办学机构虚假宣传引发的消费纠纷,如某vwin机构未获审批,却冠以“学院”之名误导消费者。

其次,由于消费者教育需求自我定位不清,学生、家长有时容易盲目跟风,相互攀比,争相参加热门教育vwin,产生不理性的消费行为,从而带来后期隐患。

再有,vwin机构开课后出现课程缩水的情况。如课时随意更改,随意合并班级,班级人数规模增大,名师变成普通教师等都是典型情况,如某vwin机构承诺学员课时为450至500学时,实际却压缩为150至160课时。

最后,主办方无办学资质,无法兑现承诺。一些虚假办学机构通常会使用“无效退款”,“无效免费再学”,“学会为止”这样的口号来吸引学员,但是没有办学资质的机构的教学质量难以保证,重复学习也只是浪费时间而已。

北京市民办教育协会:教育vwin风险提示

从消费者角度看,目前的教育供应商有很多,受教育者就要树立自己的机构选择标准,不能盲目,不能因为低价格就去选择,或者仅因为宣传语的吸引力而去选择。

为了让更多消费者提前预防并减少教育vwin类纠纷,北京民办教育协会提示学生和家长,在选择vwin机构和vwin项目时应该注意以下几个方面内容。

首先,报班前一定要查看vwin机构是否具有资质。正规vwin学校或vwin机构的许可证由教委审批、管理和监督。一些机构在工商部门注册公司后有的会超越经营范围办学,此类机构缺乏相关专业行政管理部门的审批和监管,教学质量难以得到保障。

其次,学生报班之前不仅要试听,还要注重向已上课的学生和家长做些摸底工作,从办学机构的办学环境、老师言谈举止和文化素质等诸多方面进行了解,因为教学质量的追求和责任意识可以折射出一家vwin机构的正规和专业性。

再次,仔细阅读机构的招生简章、海报、网站公示等所有宣传材料里的重点内容,包括课时、师资、上课地点、教学形式、课程教材、预计教学效果承诺,同时应将这些材料妥善保存,一旦将来出现纠纷或打官司时,这些就是证据力度很强的书面材料。

在教育vwin市场的很多细分领域,不少机构都会使用套餐制、会员制或打包制,让学员一次性缴纳一两年的学费。这样操作的背景原因是教育vwin行业市场需求旺盛,前景看好,很多机构发展连锁经营、迅速扩张。然而,其风险则在于一旦市场出现波动,或者学校出现特殊情况,或者有一些政策性原因,那么消费者的经济利益就不好保证。虽然教育行政部门此前曾发文不允许跨年度收费,但并不涉及到vwin机构。因此,既然预付费是一种客观存在的市场手段,为了规避风险,学生就要尽量避免跨年度交费,或者选择品牌好、历史长、规模大、社会满意度高的机构。

最后,为了更好地划清责任,双方应签署一份合同,特别是一些收费较高的项目,就主要问题约定权利义务,明确责任范围,从而督促学校重视教学质量,确保宣传和实际的一致性,保障教育消费权益。

目前,市场上的vwin机构数不胜数。即使都是做教育vwin,举办方的资质却可能千差万别。既有教育部门批准的机构,也有以咨询公司、科技公司、服务公司为名在工商部门注册进行运营的机构。

相比较而言,前者拥有办学许可证,教育部门会依据机构的办学条件、设备设施、教学面积、场所安全、骨干教师人数等一系列的限制条件后才会批复准入,且每年还要进行例行年检及日常不定期的政府监督等。

此渠道的门槛较高,于是不少机构就采取了工商部门注册公司的形态,开展教育服务。然而,工商部门的管辖内容就只有按照商业进行监督和年检,不会涉及到教学问题。

多数家长并不明白,办学机构在教育部门还是工商部门注册对自己来讲有什么切身的利益关系;有一部分家长意识到了但认为自己也没有办法,别的家长都这么做,也就没有什么可疑的了。

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