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Translation Services Training Programs 出售训练相关:商务商洽 出售与商洽技巧训练

电话营销、电话出售

训练课程目标:  

出售代表、出售助理、出售主管、出售司理、客户司理、营销总监等;

授课言语:中文、英文或许中英双语。

课程收成:

经过很多来自实践工作环境的事例剖析评论、角色扮演模仿,使学员:提高电话出售的国际性专业素质;可以经过电话了解到客户的实在详细的需求;可以使用电话有的放矢地介绍你的产品或服务,一起为赢得客户信赖,与客户树立持久的协作关系创造条件;把握正确应对客户的回绝、对立及各种顾忌的技巧;把握经过电话与客户成交、达成协议的技巧;

课程提纲: 

1)序文:电话出售的特色

2)电话出售的特色

3)国际规范的电话礼仪

4)电话出售的前期预备

5)电话出售成功的要害点

6)专业电话出售技巧

7)问寒问暖及开场白

8)客户回绝原因剖析

9)应对客户回绝的战略

10)高效的电话交流技巧

11)经过电话了解客户需求

12)怎么经过电话介绍产品

13)经过电话应对客户顾忌

14)用电话达成协议

15)与客户树立持久协作

授课参谋:

规范课时: 一天

增值服务:

后续服务

互动共享:

随时预定,随时训练

出售训练总汇

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